Términos y Condiciones de Compra 

Fecha de última actualización: 15/07/2026

1.Introducción

Estas Condiciones de Venta rigen la compra de productos y/o servicios realizada en www.diverdisfraz.com («Sitio Web»). Al realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones de Venta y nuestra Política de Privacidad.

2.Elegibilidad para Realizar Compras

Para realizar una compra en el Sitio Web, debes tener al menos 18 años de edad y ser el titular o tener autorización del titular de la tarjeta de crédito o medio de pago utilizado.

3.Registro y Cuenta

Para realizar un pedido, puedes registrarte para crear una cuenta o comprar como invitado. Si optas por registrarte, serás responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

4.Acceso y utilización del Sitio Web

El Sitio Web, en ningún momento asegura que no ocurran interrupciones o errores en el acceso o en el contenido del mismo.

5.Precios y Disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

El Sitio Web comunicará al cliente errores en los precios o condiciones de los pedidos ajenas a nuestra voluntad.

Sí se hubiesen solicitado productos no disponibles, el Sitio Web informará al cliente inmediatamente. En caso de haber realizado un pago por dichos productos, la cantidad le será devuelta en un plazo máximo de 24-48 horas; en caso de haberse abonado por transferencia bancaria este plazo aumentaría debido a los plazos de la entidad bancaria.

Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España

Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan y muestran aparte antes de finalizar el pedido.

6.Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación, puede llegar a la bandeja de spam. Esto no garantiza la aceptación de tu pedido, que puede ser cancelado en casos como:

Falta de disponibilidad

Error en el precio

Fraude o actividad ilegal sospechada

7.Pago

El método de pago aceptado es tarjetas de crédito ó débito no obstante en productos bajo pedido podríamos aceptar transferencia bancaria, tras conversación y acuerdo por ambas partes. El pedido no se procesará ni enviará hasta que el pago haya sido verificado.

8.Envíos y Plazos de Entrega Realizamos envíos a las zonas habilitadas en nuestro formulario de compra.

• Plazos: Los tiempos de entrega estimados son 48-72 horas, aunque normalmente suele ser un máximo de 48 horas. En épocas de campaña de halloween, navidad y carnaval con alto volumen de ventas, puede ser más elevado, consúltenos. 
• Incidencias: No nos hacemos responsables de retrasos causados por fuerza mayor o problemas logísticos de la empresa de mensajería ajenos a nuestra gestión, aunque nos comprometemos a ayudarte a resolver cualquier incidencia que surja con el transporte.

9.Devoluciones y Derecho de Desistimiento Si no quedas satisfecho, tienes derecho a devolver el producto en un plazo de 5 días naturales desde que lo recibiste, sin necesidad de justificación.

• Condiciones: El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. (Nota: Por higiene, ciertos artículos de disfraz como maquillaje, pelucas o ropa interior desprecintada podrían no admitir devolución).
• Coste de la devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se trate de un error en el envío por nuestra parte.
• Reembolso: Una vez recibamos y revisemos el producto en nuestras instalaciones de Tomelloso, te devolveremos el importe del artículo en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo método de pago.

10.Garantías

Los productos vendidos en nuestro Sitio Web tienen una garantía de 24 horas a partir de la fecha de entrega, debe comprobar los productos cuando los reciba en su domicilio. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no incluye daños por uso inapropiado o desgaste normal.

11.Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, o consecuenciales relacionados con la compra o el uso de nuestros productos.

12.Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán según las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales.

13.Cambios en las Condiciones de Venta

Podemos modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia en la fecha de la última actualización indicada arriba.

14.Legislación y Jurisdicción Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto que pudiera surgir, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tomelloso (o los correspondientes a Ciudad Real), salvo que la ley imponga otra jurisdicción obligatoria (como el domicilio del consumidor).

15.Contacto

Para cualquier consulta, contáctanos en info@diverdisfraz.com o 640 895 003.